Kontakt os

Du kan købe vores produkter direkte fra vores hjemmeside, eller du kan klikke på knappen "Find din butik" for at finde din nærmeste butik. 

Hvis du befinder dig uden for Norge, så send os en forespørgsel, vi leverer til de fleste steder i Europa.

Vi har altid 95% af vores produkter på lager. Leveringstiden er 2-4 arbejdsdage (inden for Norge). Send os en e-mail for leveringstider uden for Norge. 

Hvis produktet vises på hjemmesiden, betyder det, at det er på lager. Produkter, der ikke er på lager, fjernes automatisk fra hjemmesiden, eller der vises et "udsolgt"-skilt. 

Vores afløbshul er universelt, du kan frit købe et afløb fra andre mærker, men vær opmærksom på, at bunden af vores håndvaske måske er tykkere end almindelige porcelæns-/keramikhåndvaske.  afløbet er lidt længere end det almindelige (så det kan strække sig ud gennem bunden af din vaskeskabsplade). Tjek den samlede længde på det afløb, du har brug for, før du køber det. 

Ja, det kan ske. Der er et par punkter, du skal være opmærksom på a) Håndvaske som Bali Natu, Bali Lap, Pedes, Nobi, Mory - disse sten kan variere mere end andre, de er unikke sten, og hver blok kan have en stor forskel i farver og stenegenskaber. Vi forsøger at gøre dette tydeligere, se venligst linket 'mer viktig info' på produktsiden.

b) Sten som marmor og kalksten - de grå/brune toner og variationer, som du ser på billeder af disse sten, er ikke så store som i a), men de små teksturer kan variere fra blok til blok. Ingen blok vil give den samme variation, nogle kan se meget ens ud, og andre kan have en vis variation. Når det er sagt, skal du vide, at det ikke er en dårlig ting - det er naturens skønhed, en historie, som hvert stykke har, unik i sig selv. 

C) Sten som granit og basalt - disse blokke har mindre variation i farverne. 

Det er desværre ikke muligt for os at sende billeder til hvert køb. Vi gør vores bedste for at give dig så mange oplysninger som muligt, så du kan træffe din beslutning om at fortsætte. Vi tager også imod forespørgsler på nogle varer. F.eks. Bali Natu/Bali Lap/Pedes. Hvis du vil have 2 dele, der skal stå på samme bænkplade (vi gør vores bedste for at finde 2 dele, der står godt sammen). Bestil ikke håndvasken i den tro, at du kan returnere den gratis, læs vores returpolitik. her 

Bemærk: Ved køb af naturprodukter (sten eller træ) vil der være variationer i forhold til den prøve eller det billede, du ser. F.eks. stenplader i køkkenet, fliser, trægulve. Hvis det er ægte træ og ægte sten, skal du være klar til den variation, som naturen giver dig. 

Vores håndvaske er færdigimprægnerede fra fabrikken, men det holder ikke evigt. Hvor længe imprægneringen holder, afhænger af, hvilke produkter der bruges til rengøring, hvor ofte de bruges, og hvilken type imprægneringsmiddel der bruges. Når det er sagt, kræver nogle hårde sten, f.eks. granit, larvikit og basalt, ikke særlig hyppig imprægnering. Nogle vælger måske slet ikke at imprægnere (imprægnering er ikke et must for nogle hårdere stentyper, men imprægnering gør den daglige rengøring lettere).  Sten, der er mere porøse, f.eks. sandsten, vil, hvis de ikke er imprægnerede, absorbere vand, men de tørrer ud og ser normale ud igen. Et af formålene med imprægnering er at forhindre, at pletter/farvede væsker absorberes og giver permanente pletter på din håndvask. Hvis du kun bruger vand med milde rengøringsmidler/tandpastaer, kan produktet imprægneres sjældnere. Med tiden lærer du din sten at kende, som var den et levende objekt, og beslutter dig for, hvad du foretrækker. Du kan læse mere om de forskellige imprægneringsprodukter, der tilbydes under vedligeholdelse.

Se venligst vores returpolitik. Vi opkræver et returgebyr + fragtomkostninger.

Vi kontrollerer normalt hver enkelt vare, før den sendes til dig, og alle varer er i god stand, når de sendes ud. 

Vi leverer et udvalg af billeder til hvert produkt, og et af dem er som regel en teknisk tegning. Rul gennem billederne, så finder du billedet af den tekniske tegning. 

Håndvaske som Bali Natu, Bali Lap, Pedes - har ikke tekniske tegninger, hvilket skyldes, at hvert stykke er unikt formet. Det er ikke muligt for os at have tekniske tegninger til hvert enkelt stykke. Hvis vi mangler en tegning til en af de andre varer, bedes du sende os en e-mail om dette.

Afløbshullerne til alle vores håndvaske er standard/universelle. Hulstørrelsen kan laves på samme måde, som hvis det var en hvilken som helst anden håndvask. Din blikkenslager bør kunne rådgive om dette. Det, du skal være opmærksom på, er formen på bunden af den håndvask, du gerne vil købe, og sørg for, at den dækker hullet fuldt ud (hvis bænkpladen købes med et færdiglavet hul). 

Vi kan tage imod specialordrer, men ordren skal være på 15 stykker eller mere. Dette gælder primært for projekter. Leveringstiden i dette tilfælde vil tage 3-4 måneder. 

Naturen har sin egen skønhed.

Vi tilbyder dig noget anderledes, noget, der er lavet af naturen, noget, der er bedre for miljøet. Vores håndvaske er lavet af naturstenen 100%. 

En af mine yndlingsreplikker er - Hvorfor lave falske sten, der skal ligne ægte sten, når verden har rigeligt med natursten til rådighed, natursten med så meget skønhed. 

Hver eneste stenblok er unik, hver eneste del af stenhåndvasken, der kommer fra naturen, er unik. Ligesom hvert blad og hvert træ er unikt. Alle mennesker er unikke, der er ikke to mennesker, der er helt ens. 

For nogle produkter som Bali Natu, Pedes - er variationen fra stykke til stykke større, da de hver især er lavet af en unik stenblok. For andre håndvaske, der har en standardstørrelse, f.eks. perfekt runde/kvadratiske håndvaske, vil størrelsen være den samme, men teksturerne/mønstrene i stenen er unikke. Nogle sten mere end andre. 

Før du bestiller en 100% håndvask i sten, skal du huske at være åben over for det unikke i naturen og acceptere dens skønhed, præcis som den er.