Kontakt oss

Du kan kjøpe produktene våre direkte fra nettstedet vårt, eller du kan klikke på knappen "Finn din butikk" for å finne din nærmeste butikk. 

Hvis du befinner deg utenfor Norge, vennligst send oss en forespørsel, vi leverer til de fleste steder i Europa.

Vi har alltid 95% av våre produkter på lager. Leveringstiden er 2-4 virkedager (innen Norge). Vennligst send oss en e-post for leveringstider utenfor Norge. 

Hvis produktet vises på nettstedet, betyr det at det er på lager. Produkter som ikke er på lager, tas automatisk ut av nettsiden, eller det vises et "utsolgt"-skilt. 

Størrelsen på avløpshullet er universell, du kan kjøpe et avløp fra andre merker, men vær oppmerksom på at bunnen på våre servanter kan være tykkere enn vanlige servanter i porselen/keramikk, av denne grunn er våre pop-up  sluk er litt lengre enn det vanlige (slik at det kan strekke seg ut gjennom bunnen av servantskapsplaten). Sjekk den totale lengden på sluket du trenger før du går videre til kjøpet. 

Ja, dette kan skje. Det er noen punkter du bør være oppmerksom på a) Servanter som Bali Natu, Bali Lap, Pedes, Nobi, Mory - disse steinene kan variere mer enn andre, de er unike steiner, og hver blokk kan ha en stor forskjell i farger og steinegenskaper. Vi prøver å gjøre dette tydeligere, se lenken "mer viktig info" på produktsiden.

b) Steiner som marmor og kalkstein - de grå/brune tonene og variasjonene som du ser på bilder av disse steinene, er ikke så store som i a), men de små strukturene kan variere fra blokk til blokk. Ingen blokk vil ha samme variasjon, noen kan se veldig like ut, mens andre kan ha en viss variasjon. Når dette er sagt, skal du vite at dette ikke er en dårlig ting - det er naturens skjønnhet, en historie hvert stykke har, unik i seg selv. 

C) Steiner som granitt og basalt - disse blokkene har mindre variasjon i farger. 

Dessverre er det ikke mulig for oss å sende bilder for hvert kjøp. Vi gjør vårt beste for å gi deg så mye informasjon som mulig, slik at du kan ta en beslutning om å gå videre. Vi tar også imot forespørsler for enkelte varer. F.eks. Bali Natu / Bali Lap / Pedes. Hvis du vil ha 2 stykker som skal stå på samme benkeplate (vi prøver vårt beste for å finne 2 stykker som vil stå godt sammen). Vennligst ikke bestill servanten i den tro at du kan returnere den uten kostnad, les vår returpolicy her 

Merk: Kjøp av naturprodukter (stein eller tre) vil variere fra prøven eller bildet du ser. F.eks. steintopper på kjøkkenet, fliser, tregulv. Hvis det er ekte tre og ekte stein - bør du være klar for variasjonen som naturen gir deg. 

Våre servanter er ferdig impregnert fra fabrikken, men dette varer ikke evig. Hvor lenge impregneringen varer avhenger av hva slags produkter som brukes til rengjøring, hvor ofte de brukes og hvilken type impregneringsmiddel som brukes. Når det er sagt, er det noen harde steiner, for eksempel granitt, larvikitt og basalt, som ikke krever særlig hyppig impregnering. Noen velger kanskje å ikke impregnere i det hele tatt (impregnering er ikke et must for noen hardere steintyper, men impregnering gjør den daglige rengjøringen enklere).  Stener som er mer porøse, f.eks. sandstein, vil absorbere vann hvis de ikke er impregnert, men de tørker ut og ser normale ut igjen. En av hensiktene med impregnering er å forhindre at flekker/fargede væsker absorberes og setter permanente flekker på servanten. Hvis du bare bruker vann med milde rengjøringsmidler/tannkremer, kan produktet impregneres sjeldnere. Etter hvert lærer du steinen din å kjenne som et levende objekt, og bestemmer deg for hva du foretrekker. Du kan lese mer om hva slags impregneringsprodukter som tilbys under vedlikehold.

Vennligst ta en titt på våre returregler. Vi tar et returgebyr + fraktkostnader.

Vi kontrollerer normalt hver enkelt vare før den sendes ut til deg, og alle varer er i god stand når de sendes ut. 

Vi tilbyr et utvalg av bilder for hvert produkt, og ett av disse er vanligvis en teknisk tegning. Bla gjennom bildene, så finner du bildet av den tekniske tegningen. 

Servanter som Bali Natu, Bali Lap, Pedes - har ikke tekniske tegninger, dette skyldes at hver del er unikt formet. Det er ikke mulig for oss å ha tekniske tegninger for hvert enkelt møbel. Hvis vi mangler en tegning for noen av de andre produktene, vennligst send oss en e-post for dette.

Avløpshullene for alle våre servanter er standard/universelle. Hullstørrelsen kan gjøres lik som for alle andre servanter. Rørleggeren din bør kunne gi råd om dette. Det du bør være oppmerksom på er - formen på underdelen av servanten du ønsker å kjøpe, sørg for at den dekker hele hullet som er laget (hvis benkplaten kjøpes med et ferdig laget hull). 

Vi kan ta imot spesialbestillinger, bestillingen må være på 15 stykker eller mer. Dette fungerer hovedsakelig for prosjekter. Leveringstiden i dette tilfellet vil ta 3-4 måneder. 

Naturen har sin egen skjønnhet.

Vi tilbyr deg noe annerledes, noe som er laget av naturstein, noe som er bedre for miljøet. Våre servanter er laget av naturstein 100%. 

En av mine favorittreplikker er: "Hvorfor lage falsk stein som skal se ut som ekte stein når verden har rikelig med naturstein tilgjengelig, naturstein med så mye skjønnhet. 

Hver eneste steinblokk er unik, og hver eneste del av steinvasken som kommer fra naturen, er unik. Akkurat som hvert blad og hvert tre er unikt. Hvert menneske er unikt, det finnes ikke to mennesker som er helt like. 

For noen produkter, som Bali Natu og Pedes, er variasjonen fra stykke til stykke større ettersom de er laget av én unik steinblokk. For andre servanter som har en standardstørrelse, f.eks. perfekt runde/kvadratiske servanter, vil størrelsen være den samme, men teksturene/mønstrene i steinen er unike. Noen stein mer enn andre. 

Før du bestiller en 100% servant i stein, må du huske å være åpen for det unike i naturen og akseptere dens skjønnhet akkurat slik den er.